现在全省各地办理证照都提速了，大部分业务都能当天办、当天取，效率高了不少。可对行动不便的老人、守店走不开的个体户，还有不会用智能手机的群众来说，还不够方便。政务服务怎么再升级、怎么更便民呢？
阜新市市场监督管理局历时半年多，通过广泛征集线索，深入入户走访多次集中研判，在此基础上推出电话帮办、上门助办、送证上门三项便民新举措。
政务服务的核心，是把方便留给群众，让服务从“能办”，走向“好办、易办”。用主动靠前替代被动等待，以贴心举措传递民生温度，这样的改革值得全省借鉴推广。
（本台新闻中心）
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